Informativa sulle spedizioni

DOVE SPEDIAMO    
    
Spediamo in tutta Europa ad eccezione delle seguenti destinazioni:
Cipro (CY), Inghilterra (GB-ENG), Scozia (GB-SCT), Galles (GB-WLS), Livigno (IT), Campione d'Italia (IT), acque italiane del Lago di Lugano comprese nel tratto Ponte Tresa (IT) e Porto Ceresio (IT), Monte Athos (GR), Isola di Helgoland (DE), territorio di Busingen (DE), dipartimenti d'oltremare (Guadalupa), Guyana francese, Martinika, Reunion (FR), Isole Canarie (ES), Ceuta (XC), Melilla (XL), Isole del Canale (GB), Isola Aland (FI), Principato di Monaco (FR), Isola di Man (GB), Akrotiri (GB).

TEMPI DI CONSEGNA

COSTI SPEDIZIONI EUROPA
    I costi di spedizione si differenziano tra costi standard e costi contrassegno, e variano in base all'importo dell'ordine (netto merce) e alla nazione di destinazione (vedi tabelle sottostanti).

N.B. per ordini a partire da € 3.000,00 (netto merce) le spedizioni sono gratis.

Le tariffe sono soggette a maggiorazioni per spedizioni verso località remote o disagiate. Per l'Italia le maggiorazioni variano da €5 a €15.

LIMITI CONTANTI PER PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO

Il pagamento in contrassegno è consentito solo ed esclusivamente a mezzo contanti per i seguenti importi massimi:

Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine. Le spedizioni all'interno dell'UE possono richiedere oltre 7 giorni lavorativi. Le spedizione verso i paesi extra-UE possono richiedere oltre 2 settimane.
Gli ordini che vengono spediti con numero di Tracking tendono ad arrivare con maggiore velocità. Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.

Obblighi a carico del Consumatore
Sono a carico del Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti ricevuti che dovranno essere spediti entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di otto giorni).
La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso. Il Prodotto dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante e privo di segni di usura o sporcizia.

Il periodo di recesso termina dopo 8 (otto) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare a Allingro la volontà di recedere dal contratto 

• Inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma ,oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere, al seguente indirizzo/numero:

Esclusione di responsabilità 

1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.

3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato, danneggiato o non conforme, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.

4. Nel caso in cui rifiutiate un ordine, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email per comunicarlo. Il rimborso dell'ordine avverrà solo dopo che lo stesso sarà rientrato nel nostro magazzino, una volta verificata l'integrità della merce. Saranno a vostro carico le spese di spedizione di andata e ritorno.

5. Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Nel caso di mancato ritiro del Prodotto entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, avverrà il rimborso dell’importo totale eventualmente pagato dal Cliente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine e le spese di restituzione (pari a €15,00 totali). La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail.

6. Nel caso di reso, le spese di spedizione di andata rimarranno a vostro carico. Verrà rimborsato solo l'importo della merce. Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato.

7. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuale merce mancante all'interno di un pacco, qualora la stessa fosse presente nel DDT (documento di trasporto) e nel documento commerciale.

I rimborsi sono possibili, da parte dello spedizioniere, se con spedizione assicurata. I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l'importazione non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l'assicurazione dell'articolo, salvo accordi diversi.

Come già riportato in "Termini & Condizioni" la responsabilità è a carico del cliente/destinatario una volta che l'ordine viene spedito.

Assistenza ed imballo

In caso di rientri in assistenza, per evitare inconvenienti è necessario e consigliamo l'imballo originale ma se non è a disposizione deve essere comunque approntato in egual modo quindi con doppio cartone ondulato rigido per l'esterno e ben imbottito all'interno (in modo che il prodotto non sia a contatto con le pareti esterne del cartone e resti ben fisso all'interno anche scuotendolo con forza) per evitare eventuali danneggiamenti durante le movimentazioni di trasporto, che per inadeguatezza dell'imballo non sarebbero coperte dall'assicurazione.