Términos del servicio
Mitrovo srl (en adelante también “Allingro"o “proveedor”) proporciona al usuario (en adelante también “Cliente”) la funcionalidad del sitio y otros productos y servicios cuando visita o realiza compras en www.allingro.com (en adelante también el"sitio"), utiliza los servicios proporcionados por allingro o la aplicación móvil.
Al utilizar el Sitio, el usuario declara conocer los siguientes términos y condiciones de uso y venta, la Política de Privacidad y la Política de Cookies allí publicadas, que acepta íntegramente.
Si el usuario no los acepta, se le invita a no utilizar este Sitio,
los siguientes términos y condiciones ("Condiciones Generales de Uso y Venta"o"CGV"), junto con los términos y condiciones adicionales contenidos en la"Política de Privacidad"."y en la"Política de Cookies", regulan la prestación de servicios ofrecidos por la empresa Mitrovo Srl, con domicilio social en:CORSO DEL POPOLO, 8 35131 PADOVA PD, PI/CF
IT05335580287, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Padua PD - 460839, correo electrónico info@allingro.com, PEC
mitrovo.srl@pec.it, Tel:+39 0497446073.
El acceso al Sitio y a los servicios relacionados está destinado exclusivamente a los Usuarios, como se identifica a continuación El usuario está obligado a imprimir, firmar y conservar estas CGV.
DEFINICIONES, LOCALES Y ANEXOS
Para los efectos y efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta, se entiende por:
- “Usuario” y/o “Cliente”: la persona jurídica, ubicada dentro de la UE, que actúa con fines relacionados con cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada, o uno de sus intermediarios. A este fin, tenga en cuenta que el usuario con domicilio social fuera del territorio italiano, para completar la posible compra de bienes en el Sitio, debe estar registrado en el VIES y/o en cualquier caso en posesión de un número de IVA válido y activo en el país de afiliación o, en cualquier caso, estar en posesión de documentos que acrediten la cualificación de una empresa/persona jurídica; Por tanto, el Usuario está obligado a comunicar cualquier modificación de los datos y del estatuto de la empresa a efectos fiscales y comerciales.El Usuario es, de hecho, el único responsable de la veracidad de los datos facilitados como comprador;
- “Servicios”: la oferta y venta de Productos en el Sitio, en la Aplicación y servicios relacionados;
- “Formulario de Pedido”: el formulario en formato electrónico a través del cual el usuario puede enviar una Orden de Compra;
- “Orden de Compra”: la propuesta de compra enviada por el usuario electrónicamente al Proveedor;
- “Confirmación de Pedido”: la comunicación electrónica con la que Mitrovo Srl advierte al usuario que ha recibido la Orden de Compra, pero que no la ha sometido a un proceso de verificación de datos y disponibilidad de los productos solicitados;
- “Rechazo de Orden”: significa la comunicación electrónica con la cual el Proveedor advierte al usuario que no acepte la Orden de Compra;
- “Confirmación de Aceptación”: significa la aceptación por parte de Mitrovo Srl. de la Orden de Compra enviada por el Cliente, incluyendo la cantidad real de Productos comprados, Precio de Compra, condiciones y métodos de pago, impuestos y costos de envío;
- “Comunicación de disponibilidad limitada del artículo”: significa la comunicación electrónica con la que Mitrovo Srl notifica al usuario que, tras el proceso de verificación interna, la cantidad de artículos disponibles no ha alcanzado el 75% de la cantidad total de artículos a que se refiere la Orden de Compra, permitiéndole al usuario proceder a confirmar, integrar o cancelar la Orden de Compra dentro de los 24 días siguientes. horasEn caso de no responder en los términos indicados, la Orden de Compra se considerará cancelada;
- “Confirmación de Aceptación – Pedido Suplementario”: significa aceptación por parte de Mitrovo Srl de la Orden de Compra adicional enviada por el Cliente, incluyendo la cantidad real de Productos comprados, Precio de Compra, términos y métodos de pago, impuestos y costos de envío;
- “Confirmación de Envío”: significa la comunicación con la que el Proveedor informa al usuario que el Pedido ha sido enviado, incluyendo un resumen del mismo y la fecha prevista de entrega;
- “Precio de Compra”: el precio de los Productos publicado en el Sitio, neto de impuestos, costos de envío y cualquier otro elemento;
- “VIES” :Sistema de intercambio de información del IVA.
Las definiciones, premisas y anexos constituyen parte integrante y sustancial de estas CGV. En particular, se adjuntan al presente documento los siguientes documentos: Política de Privacidad y Política de Cookies
I) CONDICIONES GENERALES DE USO
Invitamos al usuario a leer atentamente estas condiciones generales de uso (“Condiciones Generales de Uso”) antes de utilizar los Servicios ofrecidos por Allingro Al utilizar estos servicios usted acepta plenamente estas Condiciones Generales de Uso. Ofrecemos una amplia gama de servicios y por lo tanto puede estar sujeto a condiciones adicionales.En caso de uso de un Servicio ofrecido por allingro (como:Su perfil de usuario o aplicación móvil), también estará sujeto a las pautas y términos y condiciones aplicables a ese servicio en particular.
PRIVACIDAD
Le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad y políticas de Cookies que regulan el uso de los Servicios prestados por Allingro.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando utiliza los Servicios o nos envía comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto (SMS) y desde su computadora o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Allingro puede comunicarse con usted de varias maneras, como a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de la aplicación o publicando mensajes y comunicaciones en el sitio o a través de otros Servicios. Sin perjuicio de disposiciones legales obligatorias específicas, para los efectos de este contrato, el usuario acepta recibir comunicaciones de Allingro en formato electrónico y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que reciba se proporcionan en formato electrónico y satisfacen la exigencia de forma escrita, cuando así lo exija la ley.
LICENCIA PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS
Todos los derechos no otorgados expresamente por estas Condiciones Generales de Uso o los Términos de Servicio permanecen en Allingro o sus licenciantes, proveedores, editores, propietarios u otros proveedores de servicios.
No podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o de cualquier otra manera explotar para cualquier uso comercial los Servicios ofrecidos por Allingro en su totalidad o en parte sin nuestro expreso consentimiento por escrito. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para apropiarse indebidamente de ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva (incluidas imágenes, texto, configuración de página o formato) de Allingro sin el consentimiento expreso por escrito de Allingro.No puede utilizar metaetiquetas ni ningún otro"texto oculto"que utilice el nombre o las marcas comerciales de Allingro sin el consentimiento expreso por escrito de Allingro.El usuario podrá utilizar los servicios que se le proporcionan exclusivamente dentro de los límites establecidos por la ley.La violación de estas Condiciones Generales de Uso dará lugar a la revocación de la autorización de uso por parte de Allingro.
OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL SITIO
Estas CGV rigen la oferta y venta de Productos a través del Sitio. La venta se realiza únicamente al por mayor, dentro de la UE, a excepción de lo previsto en esta CGSC para los envíos.
El acceso al Sitio y a los servicios relacionados está destinado a un uso exclusivamente reservado a personas jurídicas titulares de IP/IVA que actúan con fines relacionados con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
El Sitio permite a los Usuarios no registrados navegar por el Sitio, con excepción de las páginas que requieren registro para acceder En cualquier caso, los Usuarios no registrados no podrán ver los Precios de Compra de los Productos ni proceder con la compra de los Productos.
El Sitio permite a los usuarios registrados navegar por el Sitio, ver y comprar los Productos.
La presentación de los Productos en el Sitio constituye en cualquier caso una invitación dirigida a los Usuarios a formular una propuesta de compra al Proveedor. Estas invitaciones a ofertar no son vinculantes para el Proveedor y no constituyen ofertas al público de conformidad con y para los fines del art.1336 cc
REGISTRO EN EL SITIO
El uso de los Servicios está permitido únicamente a Usuarios registrados ubicados dentro de la UE
(limitado a los países a los que Allingro envía sus mercancías, consulte el párrafo ENVÍOS) y que tenga capacidad jurídica de conformidad con y para los fines de la ley italiana.
El registro implica introducir algunos datos personales del usuario (a modo de ejemplo, pero no limitado a:nombre de la empresa, domicilio social, IP/IVA).
Para completar el procedimiento de registro y acceder a los Servicios ofrecidos, el usuario deberá aceptar y firmar las presentes CGV, así como, en su caso, prestar el oportuno consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
A los efectos de la correcta creación de la citada cuenta de registro, así como para permitir la realización de posibles compras, el usuario asume la obligación de facilitar sus datos personales completos, correctos y veraces y de mantenerlos actualizados. El Prestador se reserva el derecho de proceder a comprobaciones sobre la integridad, corrección y/o veracidad de la información proporcionada por el usuario.Si no se facilita toda la información solicitada, o si ésta resulta ser incompleta, correcta y/o veraz, el Prestador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de no continuar con el procedimiento de registro y/o compra del usuario en el Sitio y/o solicitar cualquier documento adicional y/o aclaración al usuario.
CUENTA PERSONAL
Las credenciales de acceso se emiten de forma gratuita, son estrictamente personales y no pueden ser cedidas a terceros.
El usuario es el único responsable de la conservación y confidencialidad de sus credenciales y, en consecuencia, sigue siendo el único responsable de todos los usos conectados o relacionados con las mismas (incluidos los daños y consecuencias perjudiciales causados al Proveedor y/o a terceros).
El usuario se compromete a conservar con el debido cuidado y diligencia las credenciales de acceso a la plataforma y a controlar el acceso a sus dispositivos En caso de robo, pérdida o extravío de las credenciales de acceso, así como si dichas credenciales fueran, o presumiblemente estuvieran a punto de ser, utilizadas de forma no autorizada, el usuario se compromete, sin demora, a notificarlo al Proveedor en las siguientes direcciones e - correo electrónico info@allingro.com, teléfono +390497446073, y para modificar tus datos de acceso.
En todo caso, se entiende que el usuario será el único responsable de las consecuencias que se deriven del robo, pérdida y/o extravío de las credenciales de acceso al Sitio.
El Prestamista se reserva el derecho de aceptar, rechazar y/o modificar cualquier solicitud de registro y/o compra a su exclusivo criterio.
El usuario registrado tiene, en cualquier caso, derecho a solicitar la eliminación de su perfil en cualquier momento, utilizando la funcionalidad específica disponible en el Sitio.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio con buena fe y diligencia, respetando las presentes CGV, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Al utilizar este Sitio y/o realizar pedidos a través del mismo, el usuario se compromete a:utilizar el Sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos, no para realizar pedidos falsos y/o fraudulentos.
Tenga en cuenta que en este caso, si existen elementos suficientes para creer que se ha realizado un pedido falso y/o fraudulento, el Proveedor estará autorizado a cancelarlo e informar a las autoridades competentes.
El usuario, mediante el uso de este sitio web, se compromete a proporcionar al Proveedor el número PI/IVA, razón social, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega y/u otros datos y/o información necesarios para la prestación del Servicios de forma completa, veraz y correcta.
El usuario acepta y se compromete a no utilizar los Servicios de forma que cause, o pueda causar, interrupciones, daños o mal funcionamiento de los Servicios y funciones relacionadas, o con fines fraudulentos, o en cualquier caso para cometer actividades ilícitas, o para causar perturbación, prejuicio o aprensión.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial más amplio sobre el Sitio y sobre los contenidos y materiales publicados en el mismo (incluidos, entre otros, nombres de dominio, marcas comerciales, patentes, diseños, textos, imágenes, diseño, software, etc.) es y sigue siendo propiedad del Proveedor y sus cedentes y/o cesionarios.
No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del material y/o contenidos del Sitio sin el consentimiento previo y expreso por escrito del Proveedor. A modo de ejemplo, entre otros, no puede utilizar minería de datos, robots o dispositivos similares de captura o extracción de datos para reutilizar cualquier parte del Sitio, ni crear y/o publicar una base de datos que reproduzca cualquier parte sustancial (p. ej.precios y listas de productos) del Sitio.
En caso de cualquier controversia relativa a la violación de derechos de propiedad industrial y/o intelectual, se invita a los Usuarios a contactar con el Prestador a la dirección de correo electrónico info@allingro.com
ACTIVIDADES DE TERCEROS
El Sitio puede contener espacios o enlaces gestionados por terceros, para fines relacionados con la correcta prestación de los servicios disponibles (p. ej. gestor del servicio de pago online).
Las relaciones entre los Usuarios y dichos terceros se rigen por relaciones contractuales separadas que el usuario está obligado a cumplir. El Proveedor no tiene control sobre dichos sitios o recursos y por lo tanto no asume ninguna responsabilidad con respecto a ellos o en relación con cualquier pérdida o daño que pueda surgir a los usuarios después de su uso.
GARANTÍAS DEL PRODUCTO Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce y acepta que el Proveedor opera como un mero distribuidor de los productos y por tanto no asume ninguna responsabilidad que pesa sobre el fabricante o sobre un vendedor anterior de la misma cadena de distribución contractual o sobre cualquier otro intermediario.
En caso de defectos de conformidad de los Productos, el Usuario tendrá derecho, a exclusivo criterio del Proveedor, (i) a que se restablezca la conformidad de los Productos sin cargo mediante sustitución, o (ii) a un reembolso. del precio de compra En tales casos, el Usuario, dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la mercancía , deberá ponerse en contacto con el Proveedor en info@allingro.com, indicando el tipo de defecto y adjuntando una imagen en formato .jpeg que certifique su existencia real.El Prestador comunicará la solución adoptada a la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario para enviar la citada comunicación, reservándose el derecho de facilitar y/o solicitar al Usuario cualquier información adicional y/o indicaciones oportunas, que podrán variar según los casos. de tipo (a título enunciativo pero no limitativo, envío de fotografías de los artículos defectuosos por otros medios, indicación del IBAN sobre el que realizar el reembolso, devolución previa del artículo defectuoso, etc.) Se entiende que los Productos son conformes si (i) respetan la descripción proporcionada y poseen las cualidades presentadas en el Sitio, incluso en caso de diferencias no sustanciales con las imágenes meramente ilustrativas de los Productos presentes en el Sitio; (ii) son adecuados para el uso al que normalmente están destinados los productos; (iii) mostrar cualidades y características que son normales en productos del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente.
En la medida permitida por la ley, el Proveedor declina toda responsabilidad en caso de que el producto entregado no cumpla con la legislación del país de entrega distinto de Italia.
El usuario renuncia en cualquier caso, de conformidad y para los efectos del art. 131 Decreto Legislativonorte206 de 2005, para ejercer cualquier derecho de recurso contra el Proveedor.
Salvo en caso de dolo o negligencia grave, el Proveedor será el único responsable de cualquier daño directo y previsible en el momento de la celebración del contrato de compraventa, y en cualquier caso dentro de los límites del precio de compra del producto en cuestión.
El usuario reconoce y acepta expresamente que en ningún caso el Prestador será responsable de las pérdidas sufridas, lucro cesante o cualquier otro daño que no sea consecuencia inmediata y directa de su incumplimiento o que no fuera previsible en el momento del celebración del contrato de compraventa.
VIOLACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
El Proveedor se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta, bloquear el acceso al Sitio, total y/o parcialmente, temporal y/o definitivamente, en caso de violación por parte del usuario, de también una de las obligaciones previstas en en estas Condiciones y en la Política de Privacidad, y en cualquier otro caso a su exclusivo criterio.
El usuario, tras la recepción de la notificación por parte del Proveedor del incumplimiento de las obligaciones establecidas en este contrato, deberá proceder, sin demora y en cualquier caso a más tardar en 24 horas, a eliminar las causas del conflicto y/o a proporcionar documentación adecuada para sustentar las razones En caso de no responder en los plazos indicados, o en cualquier caso si los argumentos esgrimidos por el usuario no fueran suficientes, el Prestador tendrá derecho a resolver el contrato con al menos 72 horas de antelación a la efectiva suspensión y/o o cancelación de la cuenta, sin perjuicio del derecho del Prestador a emprender acciones de indemnización de cualquier daño sufrido, así como reservándose el derecho a adoptar las medidas que se consideren más adecuadas en el caso concreto, incluida la denuncia ante la autoridad judicial.
CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA
Las obligaciones asumidas por el usuario a que se refieren las presentes “Condiciones Generales de Uso” tienen carácter esencial, por lo que, mediante acuerdo expreso, el incumplimiento de aunque sea una de estas obligaciones, salvo que esté determinado por caso fortuito o fuerza mayor, dará lugar a la resolución legal del contrato conforme al art.
1456 cc, sin necesidad de resolución judicial que produzca el efecto antes mencionado.
No obstante, el Proveedor tiene derecho a no hacer uso de esta cláusula resolutoria expresa y a exigir el cumplimiento del contrato, sin perjuicio del derecho a indemnización por daños y perjuicios.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Uso se rigen y deben interpretarse de conformidad con la ley italiana.
El idioma en el que se celebra el Contrato es el italiano. En caso de conflicto entre cualquier versión de las Condiciones Generales preparada en un idioma distinto del italiano y aceptada por el Cliente, prevalecerá en cualquier caso el significado y la interpretación de las Condiciones Generales en idioma italiano.
Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para cualquier disputa que surja de estas Condiciones o de su ejecución, se someterán exclusivamente al Tribunal de Padua.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales propiedad del Prestador se realiza cumpliendo con la legislación vigente en la materia. Para conocer los métodos de procesamiento de datos personales, consulte la Política de privacidad disponible en www.allingro.com/it/privacy.
MODIFICACIONES O CAMBIOS A LAS CONDICIONES
El Prestador se reserva el derecho de modificar el Sitio, las presentes CGV, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir disposiciones legales o reglamentarias. El usuario estará sujeto a las políticas y términos de las CGV de cada momento vigentes en el momento en que proceda con el envío del pedido, a menos que algún cambio a estos términos sea requerido por la ley aplicable o por las autoridades competentes ( en cuyo caso, también se aplicarán a los pedidos realizados con anterioridad).
AL CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS DESPUÉS DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LAS MODIFICACIONES, EL USUARIO ACEPTA TOTALMENTE DICHAS MODIFICACIONES EN CASO CONTRARIO, SI EL USUARIO NO QUIERE ACEPTAR LAS MODIFICACIONES DEBERÁ CANCELAR SU REGISTRO.
Si alguna disposición de estas CGV se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esta condición no afectará en ningún caso la validez y eficacia de las demás disposiciones.
EXENCIÓN
En caso de incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso, la falta de ejercicio por parte de allingro del derecho de acción contra el Cliente no representa una renuncia por parte del prestador a actuar por el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el usuario.
MENORES
Los productos no se venden a menores. Los productos para niños pueden ser comercializados y adquiridos únicamente por usuarios que hayan cumplido la mayoría de edad, aunque el consentimiento expresado en los formularios de registro de usuarios del sitio web y en el formulario de solicitud de información"Contáctanos"se consideran válidamente otorgados también por menores que tengan 14 años de conformidad con y para los efectos del Decreto Legislativon.101/18.
CONTACTOS
Para cualquier comunicación, póngase en contacto con el Proveedor en las siguientes direcciones:
-Mitrovo Srl
Sede:CORSO DEL POPOLO, 8 35131 PADOVA PD
-PEC:mitrovo.srl@pec.it,
-Correo electrónico:info@allingro.com
-Tel:+39 0497446073
En caso de que una disposición de las presentes CGV sea total o parcialmente nula y/o ineficaz, las restantes disposiciones de las CGV seguirán siendo en cualquier caso válidas y eficaces.
Para todo lo no previsto expresamente en estas CGV, se aplicará la legislación italiana vigente.El incumplimiento o retraso en el ejercicio por parte del Prestador de uno de los derechos, facultades o facultades que le atribuyen las presentes CGV operará como una renuncia limitada a un solo caso, y no impedirá su ejercicio posterior.Cualquier concesión de prórrogas u otras formas de demora por parte del Proveedor a favor del usuario no modificará en modo alguno las responsabilidades identificadas por estas CGV para cada Parte.
Estas GCS están disponibles en italiano, inglés, francés, alemán y español.
II) CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Le invitamos a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta antes de proceder con cualquier compra. Al realizar cualquier compra aceptas plenamente las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones generales de venta rigen la venta de productos y, en su caso, servicios a través del sitio cuando allingro opera como vendedor ("Condiciones Generales de Venta")La venta de productos por parte de vendedores externos se regirá por los términos y condiciones de venta aplicables de vez en cuando.
CONTRATO
La presentación de productos y servicios en el sitio o a través de la aplicación móvil constituye una invitación a ofrecer Al realizar un pedido a través del Sitio, el usuario declara, de conformidad con el Decreto Legislativonorte206 de 2005, para no tener la condición de"consumidor".
Para adquirir los productos, el usuario deberá completar el Formulario de Pedido y seleccionarlos uno a la vez, agregándolos al carrito con las cantidades correspondientes. Una vez seleccionados todos los artículos a comprar, se le pedirá al usuario que elija la solución preferida de entrega, transporte y forma de pago.En este punto aparecerá una página resumen de los productos seleccionados, su precio y las opciones de envío y pago (con los costes relacionados).
Para enviar el pedido el usuario deberá pulsar en el botón"ENVIAR PEDIDO Y COMPRAR".
El usuario reconoce y acepta que al no realizar el pedido, el carrito correspondiente podrá ser cancelado al finalizar la sesión de navegación o posteriormente.
El usuario reconoce y acepta que pueden surgir circunstancias que hagan imposible el envío de la Orden de Compra (a modo de ejemplo pero no limitado a:Orden de Compra por un importe inferior a 100,00 euros; país de facturación diferente al país de entrega, etc.).
La Orden de Compra enviada al Proveedor será, por tanto, considerada como una propuesta contractual de compra dirigida al Proveedor para los productos enumerados, cada uno de ellos considerado individualmente.
Salvo que se establezca lo contrario en estas CGV, el usuario reconoce y acepta que, tras el envío de una Orden de Compra, ya no será posible proceder a la eliminación y/o modificación de la Orden de Compra enviada.La presentación de una Orden de Compra implica el pleno conocimiento y aceptación de las presentes CGV por parte del usuario.
Al recibir la Orden de Compra, el Proveedor enviará un mensaje aceptando el pedido ("Confirmación de Pedido")La Confirmación de Pedido no constituye la aceptación de la propuesta de compra del Usuario, sino que informa exclusivamente al Usuario que el pedido ha sido recibido y será sometido a un proceso de verificación de datos y disponibilidad de los productos solicitados.El usuario reconoce y acepta que pueden surgir circunstancias que puedan llevar a la negativa del Proveedor, a su entera discreción, a procesar los pedidos tras el envío de la Confirmación de Pedido.En tales casos, el Proveedor informará al usuario de la no aceptación de la Orden de Compra mediante comunicación electrónica específica (“Rechazo de Orden”).
En cualquier caso, el Proveedor se reserva el derecho de proponer al usuario productos alternativos de naturaleza similar y/o análoga a los referidos en la Orden de Compra, mediante indicación específica contenida en la correspondiente comunicación electrónica enviada al usuario y/o en la interfaz de usuario del Sitio En este caso, el Cliente dispone de 24 horas desde la recepción de la propuesta para decidir si la acepta o no (los llamados“Orden Complementaria”)En caso de falta de respuesta por parte del usuario en los términos indicados, el Proveedor se reserva el derecho a su exclusivo criterio de no aceptar la Orden de Compra, remitiendo en todo caso el “Rechazo de Orden” al usuario o la “Confirmación de Aceptación”. .
En caso de remitir el Pedido Complementario dentro de los plazos indicados, el Proveedor remitirá al usuario la"Confirmación de Aceptación - Pedido Complementario"
En tales casos, el Pedido complementario podrá enviarse junto con el Pedido de Compra del Cliente.
El contrato de venta con el Proveedor se concluirá únicamente cuando se envíe un correo electrónico por separado al usuario que contendrá información detallada y definitiva sobre la cantidad precisa de Productos comprados, los Precios relacionados y los costos de envío ("Confirmación de Aceptación"y/ o “Confirmación de Aceptación – Orden Suplementaria”), incluyendo cualquier “Órdenes Suplementarias”Si el pedido se procesa mediante varios envíos, es posible que se envíen confirmaciones de envío por separado.El usuario no podrá cancelar el pedido luego de enviar la Orden de CompraSin embargo, se reserva el derecho de desistimiento obligatorio de conformidad con y para los fines de la ley italiana.
Todas las Órdenes de Compra enviadas al Proveedor deben completarse exactamente en su totalidad y deben contener todos los elementos necesarios para la identificación exacta de los Productos solicitados, el Cliente, la facturación y el lugar de entrega.
El usuario reconoce y acepta que el Proveedor se reserva el derecho, a su entera discreción, de no permitir el reenvío y/o no aceptar Órdenes de Compra, sin necesidad de motivos adicionales. En tales casos, el Proveedor podrá remitir el"Rechazo de Pedido"al usuario.
DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍAS
Dada la rapidez de sustitución de los productos por parte de los proveedores, característica inevitable en el sector de la moda rápida, las cantidades de Productos solicitados pueden no corresponderse totalmente con las disponibles en el momento de la aceptación. El usuario declara expresamente conocer dicha circunstancia y, mediante el envío de su Orden de Compra, declara y acepta expresamente mantener dicho pedido válido y vinculante también para todos aquellos productos en referencia a los cuales, a pesar de no existir la disponibilidad solicitada por el usuario, exista en todo caso una disponibilidad de al menos el 75% de la cantidad total de la Orden de Compra(CD“umbral de tolerancia)”Para los pedidos para los que no hay disponibilidad total, pero que aún superan el umbral de tolerancia, Mitrovo Srl determinará de forma independiente la cantidad de producto pedido.en un valor entre el 75% y el 100% de la cantidad solicitada por el usuario, indicando el monto exacto en la Confirmación de Aceptación recibida por el usuarioEl usuario declara expresamente en adelante aceptar esta cantidad como valor definitivo de los productos pedidos por encima del umbral de tolerancia.En el caso de que la disponibilidad de los bienes sea inferior al 75% de la cantidad total de la Orden de Compra, el Usuario será libre de CANCELAR el pedido o ACEPTARLO en cualquier caso, haciendo clic en los botones correspondientes que aparecerán en la página correspondiente del sitioAllingro, sólo en el caso de que la disponibilidad de la mercancía sea inferior al 75% de la cantidad total de la Orden de Compra, podrá reservar concesiones y/o ventajas para el Cliente activando OPCIONES ALTERNATIVAS para la conclusión del procedimiento de compra. , manteniendo fija en todo caso la posibilidad de optar por cancelar el pedido. Estos descuentos y/o ventajas pueden referirse a gastos de envío o descuentos en productos ya pedidos.
PRECIOS
El registro en el Sitio por parte de los Usuarios se realiza de forma gratuita y no implica ninguna obligación de compra en el Sitio. Todos los precios indicados en el Sitio están expresados en euros y deben entenderse netos de IVA, derechos y gastos de envío.
Al realizar la Orden de Compra no es posible proceder con el pago El usuario podrá proceder al pago de conformidad con los términos establecidos en estas CGV después de recibir la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, que contiene los Productos solicitados y los precios y gastos relacionados.
Los costos de envío se calculan de la siguiente manera:i) los costos de envío se calculan de la siguiente manera:i) los costos de envío para los Usuarios ubicados en Italia no son fijos, pero pueden variar según el monto del pedido y el método de pago elegido Por lo tanto, el Sitio los calcula automáticamente después de la Orden de Compra y se incluyen en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Orden Suplementaria; ii) Los gastos de envío para Usuarios intracomunitarios no son fijos, sino que pueden variar en función del importe del pedido, el país de destino y el método de pago elegido.Por lo tanto, el Sitio los calcula automáticamente después de la Orden de Compra y se incluyen en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Orden Suplementaria.
En caso de errores en la indicación de precios y/o costos de envío, el Proveedor informará oportunamente al usuario el monto correcto a la dirección de correo electrónico indicada al momento de remitir la Orden de Compra. En tales casos, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de dicha comunicación, el usuario tendrá la posibilidad de reconfirmar su Orden de Compra, o cancelarla, comunicándola a los siguientes contactos:tel +390574729286, fax +390574621397 y/o correo electrónico info@allingro .com
VARIACIÓN DE LOS COSTOS DE ENVÍO
Si allingro decide hacer que el envío de los productos comprados sea"gratuito"para todos los Usuarios de países particulares, especificados de vez en cuando y durante un tiempo específico, esto se indicará en los banners promocionales que el Cliente/Usuario verá en el sitio. o se anunciará mediante comunicación por correo electrónico.
El coste relativo de envío, igual a cero, también se indicará al finalizar el procedimiento de compra en el cálculo total del precio a pagar.
Se puede identificar cualquier método diferente para calcular o eximir los costos de envío para compensar cualquier devolución o reembolso y se acordará por escrito a través de correspondencia por correo electrónico de allingro con cada Cliente individual. Cualquier forma diferente de acuerdo no tendrá valor entre las partes.
CUALQUIER COSTO ADICIONAL
Si los productos solicitados se entregan fuera de Italia, puede haber derechos y/o impuestos de importación, pagaderos una vez que el pedido llegue al destino especificado. Cualquier costo adicional de despacho de aduana será responsabilidad exclusiva del usuario.Los derechos de aduana y/o costes de despacho de aduana no son predecibles, ya que varían dependiendo de la legislación aplicable en el país de recepción de la mercancía, y serán responsabilidad exclusiva del usuario.En tales casos, se recomienda ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
LIMITACIONES DEL PRIMER PEDIDO NUEVOS USUARIOS
El primer pedido de compra realizado por nuevos usuarios utilizando el método de pago contra reembolso no podrá exceder en ningún caso el importe total de la mercancía de 800,00 € netos de IVA, gastos de envío, otros impuestos y posibles descuentos.
Para pedidos posteriores, este límite máximo de gasto ya no se aplicará.
PROMOCIONES
Las promociones de productos en oferta se mostrarán directamente debajo de cada producto individual con la indicación del precio inicial, el descuento aplicado y el precio final rebajado.
Allingro puede decidir libremente aplicar descuentos a categorías particulares de productos en oferta válidos para todos los Clientes o reconocer ventajas o promociones para Clientes identificados por categoría (p. ej. aquellos que nunca han pedido, aquellos que no han pedido durante un período de tiempo determinadoEjemplos (a modo de ejemplo pero no limitado a).
Puede proporcionar más descuentos y cupones promocionales y para afiliados que, si se indican, serán acumulativos con otros descuentos presentes y anunciados en el sitio o en la Aplicación.
Si hay un asterisco (*) y/o un enlace debajo del anuncio de descuento, el Cliente deberá leer la página enlazada o la alerta creada, donde se explicarán en detalle todos los términos y condiciones de la promoción actual.
Las indicaciones específicas anteriores se consideran leídas y conocidas por el Cliente que acepta y compra con los descuentos promocionales.
PAGOS
Para los Usuarios ubicados en Italia, el pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, contra reembolso y/o transferencia bancaria anticipada. Para usuarios intracomunitarios el pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, contrareembolso y/o transferencia bancaria anticipada.
Pago a través de PayPal
Para pagos a través de PayPal, consulte las condiciones y términos de uso de los servicios de PayPal. Los datos ingresados en el sitio de PayPal serán procesados directamente por PayPal y no serán transmitidos ni compartidos con el Sitio.El usuario se compromete a realizar el pago a través de Paypal en el plazo de dos días hábiles desde la recepción de la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido SuplementarioEl usuario reconoce y acepta que de no realizar el pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará cancelado y el usuario no tendrá nada que reclamar al Proveedor, sin perjuicio de cualesquiera derechos más amplios del Proveedor.PayPal cobrará el importe total del pago en el momento del pago real.Una vez recibido el pago del importe total indicado en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, el Proveedor procesará el pedido y enviará la Confirmación de Envío en un plazo de 3 días laborablesEn caso de rescisión del contrato de compra y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el importe del reembolso adeudado se acreditará en la cuenta PayPal desde la que se realizó el pago.Una vez realizada la orden de crédito a favor de esta cuenta, el Prestamista no se hace responsable de los retrasos u omisiones en el abono del importe del reembolso, para impugnar lo cual es necesario ponerse en contacto directamente con PayPal.
Pago con tarjeta de crédito
Para el pago con tarjeta de crédito, los circuitos permitidos son únicamente Mastercard, Visa, Maestro, VPay y Visa Electron y se utiliza el servicio de pago seguro de Unicredit, a cuyas condiciones y términos se remite en su totalidad, que prevé que los pagos se procesen a través de un servidor seguro. conexión al servidor mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, titular, fecha de caducidad, código de seguridad) se cifran y se transmiten directamente al gestor de pagos sin pasar por los servidores utilizados por el Proveedor.El usuario se compromete a realizar el pago mediante tarjeta de crédito dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción de la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido SuplementarioUna vez recibido el pago del importe total indicado en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, el Proveedor procesará el pedido y enviará la Confirmación de Envío en un plazo de 3 días hábilesEl usuario reconoce y acepta que de no realizar el pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará cancelado y el usuario no tendrá nada que reclamar al Proveedor, sin perjuicio de derechos más amplios del Proveedor.
Pago mediante transferencia bancaria
En el caso de una transferencia bancaria anticipada, la Confirmación de Envío correspondiente se enviará tan pronto como se haya verificado el crédito en la cuenta corriente del Proveedor. Esto puede tardar algunos días laborables adicionales.Cualquier costo de transferencia bancaria sigue siendo responsabilidad exclusiva del usuario.El usuario se compromete a realizar el pago mediante transferencia bancaria en el plazo de dos días hábiles desde la recepción de la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, en la que también se indican los datos necesarios para proceder a la transferencia bancaria.Una vez recibido el pago del importe total indicado en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, el Proveedor procesará el pedido y enviará la Confirmación de Envío en un plazo de 3 días laborablesEl usuario reconoce y acepta que de no realizar el pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará cancelado y el usuario no tendrá nada que reclamar al Proveedor, sin perjuicio de derechos más amplios del Proveedor.
Pago contra reembolso
El pago de los Productos mediante contrarrembolso deberá realizarse a la entrega de los mismos. En cualquier caso, el pago contra reembolso está permitido exclusivamente en los países y dentro de los límites de importe indicados en la página de Envíos y Pagos.
El pago contra reembolso debe pagarse en efectivo, para ser entregado al remitente y/o transportista al momento de la entrega de los Productos. En caso de pago contra reembolso, el usuario reconoce y acepta que se le puede adeudar un aporte adicional, cuyo monto será indicado en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario.
Las facturas se emitirán en formato electrónico según obligaciones legales. Se incluirá una copia de la factura en formato papel en el paquete de envío.
En los casos en que el usuario opte por la modalidad de pago contra reembolso y no realice el pago al transportista y/o transportista en el momento de la entrega de la mercancía, estará en todo caso obligado a pagar al Proveedor, como penalización y previa solicitud. escrito por el Proveedor, de conformidad y para los efectos del art. 1382 cc, la suma inmediatamente adeudada equivalente al 20% de la suma adeudada como pago total, según lo contenido en la Confirmación de Aceptación/Confirmación de Aceptación - Pedido Suplementario, además del reembolso de los costos de envío.
ENVÍO
El Proveedor entrega en toda la UE a excepción de:Chipre (CY), Livigno (IT), Campione d'Italia (IT), aguas italianas del lago de Lugano incluidas en el tramo de Ponte Tresa (IT) y Porto Ceresio (IT), Monte Athos (GR), Isola Heligoland (DE), territorio de Busingen (DE), departamentos de ultramar (Guadalupe, Guayana Francesa, Martinika, Reunión)(FR), Islas Canarias (ES), Ceuta (XC), Melilla (XL), Islas del Canal (GB), Isla de Aland (FI), Principado de Mónaco (FR), Isla de Man (GB), Akrotiri (GB).
Sin perjuicio de circunstancias extraordinarias (a título enunciativo pero no limitativo, catástrofes naturales y causas de fuerza mayor), el Proveedor se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para enviar el pedido del/los producto(s) indicado(s) en la correspondiente Confirmación de Envío. dentro de la fecha indicada en dicha Confirmación de Envío y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la Confirmación de Envío.
En el caso de que no se respeten los plazos de entrega antes mencionados, el Prestador informará oportunamente al usuario, dándole la posibilidad de fijar una nueva fecha de entrega, o cancelar el pedido, con el consiguiente reembolso de la totalidad del importe pagado.
ENTREGAS
Las entregas se realizarán mediante mensajería urgente, indicada en la Confirmación de Envío Se invita a los usuarios a ponerse en contacto con el mensajero para obtener información y/o comunicar cualquier solicitud.En cualquier caso, el Cliente reconoce y acepta que la mercancía viaja por su cuenta y riesgo.
Puede comprobar el progreso de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el Sitio.
En el caso de que los productos no hayan sido entregados transcurridos 30 días hábiles desde el envío de la Confirmación de Envío, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@allingro.com con el asunto"Falta de entrega", indicando la Compra. Número de pedido y notas.
Tras recibir el correo electrónico y tras la investigación adecuada, el Proveedor se pondrá en contacto con el usuario en un plazo de 4 días laborables para intentar llegar a una solución rápida al problema.
Los Productos se entregan por cuenta y riesgo del usuario quien, por su propio interés, deberá verificar, antes de la recogida, la cantidad, integridad y calidad de lo recibido.
Cualquier queja debe realizarse directamente al remitente y/o transportista en el momento de la entrega.
El Proveedor no será responsable de productos faltantes o manipulados que no se hayan notificado directamente al remitente y/o transportista en el momento de la entrega.
En cualquier caso, el Proveedor no será responsable de entregas fallidas o retrasadas por causas de fuerza mayor, tales como -a título enunciativo y no limitativo- huelgas, medidas de la Autoridad Pública, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, guerras. y actos de terrorismo.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen y deben interpretarse de conformidad con la ley italiana.
El idioma en el que se celebra el Contrato es el italiano. En caso de conflicto entre cualquier versión de las Condiciones Generales preparada en un idioma distinto del italiano y aceptada por el Cliente, prevalecerá en cualquier caso el significado y la interpretación de las Condiciones Generales en idioma italiano.
Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para cualquier disputa que surja de estas Condiciones o de su ejecución, se someterán exclusivamente al Tribunal de Padua.
CAMBIOS A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Allingro se reserva el derecho de modificar el sitio, las políticas y estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. Usted estará sujeto a las políticas y términos de las Condiciones Generales de Venta vigentes de vez en cuando en el momento en que realiza el pedido de productos, a menos que la ley aplicable o las autoridades competentes exijan cambios en dichas políticas y términos (en cuyo caso, también se aplicarán a pedidos realizados anteriormente)Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará en ningún caso la validez y eficacia de las demás disposiciones.
EXENCIÓN
En caso de incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Venta, la falta de ejercicio por parte de Allingro del derecho de acción contra el Cliente no representa una renuncia por parte del proveedor a emprender acciones por el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el usuario.
CONTACTOS
Para cualquier comunicación, póngase en contacto con el Proveedor en las siguientes direcciones:
Mitrovo Srl Sede central:CORSO DEL POPOLO, 8 35131 PADOVA PD
-PEC:mitrovo.srl@pec.it,
-Correo electrónico:info@allingro.com
-Tel:+39 0497446073
En caso de que una disposición de las presentes CGV sea total o parcialmente nula y/o ineficaz, las restantes disposiciones de las CGV seguirán siendo en cualquier caso válidas y eficaces.
Para todo lo no previsto expresamente en estas CGV, se aplica la legislación italiana vigente.
El incumplimiento o retraso en el ejercicio por parte del Prestador de uno de los derechos, facultades o facultades que le atribuyen las presentes CGV operará como una renuncia limitada a un solo caso, y no impedirá su ejercicio posterior.Cualquier concesión de prórrogas u otras formas de demora por parte del Proveedor a favor del usuario no modificará en modo alguno las responsabilidades identificadas por estas CGV para cada Parte.
Estas GCS están disponibles en italiano, inglés, francés, alemán y español.
De conformidad con y para los efectos de los artículos 1341 y 1342 ccel usuario, después de leer atentamente cada cláusula, y de haber examinado atentamente el contenido de lo dispuesto en los artículos relativos a las Condiciones Generales de Uso "Registro en el Sitio","Cuenta Personal","Obligaciones y Responsabilidades del Usuario","Propiedad Intelectual". e industriales”, “Actividades de terceros”, “Garantías de Productos y Limitaciones de Responsabilidad”, “Violaciones de las condiciones de uso”, “Cláusula de rescisión expresa”, “Ley aplicable y tribunal competente”, “Modificaciones o Variaciones a las Condiciones", “Renuncia”, las aprueba y acepta expresamente.
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Firma
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De conformidad con y para los efectos de los artículos 1341 y 1342 ccel usuario, después de leer atentamente cada cláusula, y de haber examinado atentamente el contenido de las disposiciones de los artículos relativos a las Condiciones Generales de Venta "Contrato","Disponibilidad de los Bienes","Precios","Cualquier costo adicional","Pagos", “Garantías de productos y limitaciones de responsabilidad”, Ley Aplicable y Tribunal Competente”, “Cambios en las Condiciones Generales de Venta”, “Renuncia”, las aprueba y acepta expresamente.
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